Profihost hat in einem Blogeintrag die Vorteile der Managed Server des Anbieters gegenüber einem gekauften Server verdeutlicht.

Hohe Flexibilität

Als wichtigen Vorteil sieht Profihost die hohe Flexibilität. Kommt die Hardware während der Vertragslaufzeit an ihre Grenzen, kann bei einem gemieteten Server auf ein größeres System gewechselt werden.

Hardware wird vom Anbieter betreut

Treten bei einem gemieteten Managed Server (oder auch Root Server) Hardware-Probleme auf, so ist für die Behebung der Anbieter zuständig. Darüber hinaus verpflichten sich die meisten Anbieter auch auf kurze Reaktionszeiten bei Hardware-Defekten. So sichert z.B. Profihost den Austausch defekter Hardware binnen 4 Stunden zu.

Ein weiteres Problem kann auftreten, wenn unklar ist, ob die gekaufte Hardware oder die vom Provider gemanagte Software für Fehler verantwortlich. Wer sich entscheidet einen Managed Server zu mieten, für den liegen beide Bereiche in der Verantwortung des Providers, der daher auch auf eine schnelle Behebung des Problems verpflichtet werden kann.

Darüber hinaus kann der Provider bei einem Mietserver direkt alle nötigen Maßnahmen ergreifen, ohne sich mit dem Kunden z.B. über den Umfang und die Kosten eines Hardware-Austausches zu verständigen. Dies erhöht die Reaktionszeit erheblich und verringert die Ausfallzeit des Servers. Außerdem entstehen keine ungeplanten Kosten, wenn z.B. ein Hardware-Element schnell an einem Feiertag oder Nachts geliefert werden muss. Das Kostenrisiko trägt im Fall eines gemieteten Servers der Anbieter.

Versicherung und Abschreibung

Als weiterer Aspekt kommen Versicherungsleistungen in Spiel. Handelt es sich um gekaufte Hardware, muss diese selbst versichert werden, neben Schäden an der eigenen Hardware auch gegen Schäden die an anderen Servern im Rechenzentrum verursacht werden könnten.

Für Geschäftskunden kommt hinzu, dass ein gemieteter Managed Server sofort abgeschrieben werden kann. Besonders für Privatanwender, aber auch für kleinere Unternehmen ist relevant, dass ein gemieteter Managed Server einen (relativ) günstigen Einstieg bietet, da die Hardware nicht vorfinanziert werden muss.

Managed Server vs. Shared Webhosting

Da sich der Eintrag im Profihost Blog nur auf einen Vergleich zwischen gekauftem und gemieteten Managed Server bezieht, werden Gesichtspunkte nicht erwähnt, die beim Vergleich zwischen (Shared) Webhosting und einem Managed Server relevant sind.

Im Vergleich zum Shared Hosting ist die Leistung eines dedizierten Managed Servers deutlich höher. Verursachen andere Kunden auf dem gleichen Server eine hohe Server-Belastung, so kann ein Shared Hosting-Account deutlich „ausgebremst“ werden. Allerdings sollten die Kunden wachsam sein: einige Provider setzen bei ihren Managed Servern auf virtuelle Server, ohne ausdrücklich darauf hinzuweisen. In diesem Fall teilen sich doch wieder mehrere Kunden einen Server.

Trotz der Vorteile eines Managed Servers gibt es natürlich auch Nachteile. Wer nur eine kleine Seite betreibt, für den ist ein eigener Server vollkommen übertrieben. Wenn eine hohe Server-Belastung zu erwarten ist, gleichzeitig aber auch spezielle Wünsche oder Konfigurationen notwendig sind, dann sollte statt zu einem Managed Server zu einem Root Server gegriffen werden.

Haben Sie noch weitere Erfahrungen mit Managed Servern gemacht? Über Anmerkungen, Kritik oder Ergänzungen in den Kommentaren freuen wir uns.

Anlässlich der Aufnahme von Profihost in unsere Webhosting und Managed Server Tarife hatten wir die Gelegenheit, Sebastian Blum, dem Geschäftsführer der Profihost einige Fragen zu stellen.

dodisco.de: Würden Sie sich bitte kurz vorstellen?
Mein Name ist Sebastian Bluhm (XING-Profil), ich bin im Vorstand der Profihost AG und dort für die Bereiche Marketing, Vertrieb und Finanzen zuständig. Im Unternehmen bin ich jetzt bereits seit gut 9 Jahren aktiv, kenne also die Eigenheiten der deutschen Webhostingbranche recht gut. Neben dem Aufbau des Unternehmens habe ich Wirtschaftsrecht an der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften studiert.

dodisco.de: Beschreiben Sie bitte Profihost in drei Sätzen.
Seit 1998 bietet Profihost hochwertige Internetdienstleistungen für den deutschsprachigen Raum an und ist als einer der wenigen größeren Hostingdienstleister unabhängig und befindet sich vollständig im Besitz der Gründer. Die Produkte und Dienstleistungen für Geschäfts- und Privatkunden reichen von komplexen Rechenzentrums- und Colocationlösungen, über Internetserver für Onlineshops und Firmenwebseiten, bis hin zu Webhosting und Domainnamen. Mit mehr als 75.000 verwalteten Domainnamen und mehr als 14.000 Kunden aus 42 Ländern, ist das Unternehmen erfolgreich weltweit tätig.

dodisco.de: Wo liegen die Schwerpunkte und besonderen Kompetenzen von Profihost?
Wir sehen uns als Spezialanbieter, jenseits der großen Massenhoster, und unterstützen unsere Kunden mit qualitativ hochwertigen Hostingprodukten. Für eine Großzahl unserer Kunden übernehmen wir zudem das Management des Serversystems (Managed Hosting), d. h. die Wartung der Hardware und der Hostingumgebung.

dodisco.de: Was zeichnet Profihost aus?
Profihost bietet den Kunden technisch hochwertige Hostinglösungen preiswert an. Ein ganz wichtiger Aspekt in diesem Bereich ist jedoch der menschliche Faktor. Obwohl es im Bereich Hosting vielleicht nicht zu vermuten ist, steht und fällt die Dienstleistung mit dem technischen Know-how der Mitarbeiter. Dies betrifft einmal die technische Arbeit im Hintergrund, von der man im Normalfall als Kunde wenig mitbekommt. Spürbar ist es umso mehr, wenn Probleme oder Fragen auftreten und Kunden Unterstützung benötigen. Profihost setzt kein Callcenter ein, sondern bietet direkten Kontakt zu kompetenten IT-Fachkräften per Telefon oder E-Mail. So können schnell und unkompliziert Lösungen gefunden werden.

dodisco.de: Woran arbeitet Profihost gerade?
Wir arbeiten in den verschiedenen Technikteams gleichzeitig an unterschiedlichen Projekten. Die Pflege und Weiterentwicklung unserer Managed Server Plattform ist hierbei ein zentraler Bestandteil. Zudem entwickeln wir unsere Flexcluster und Hochverfügbarkeitscluster stetig weiter. Natürlich spielen auch Trends wie Cloudcomputing eine Rolle bei unseren technischen Entwicklungen.

dodisco.de: Welche Merkmale kennzeichnen das Profihost Rechenzentrum?
Ein wichtiger Faktor ist die Nähe. Das Rechenzentrum liegt direkt über unserer Büroetage. So können wir selbst unmittelbar eingreifen und sind nicht auf Dienstleister angewiesen. Ansonsten erfüllt das Rechenzentrum alle gängigen technischen Anforderungen in diesem Bereich, wie z. B. redundante Stromanbindung und Klimatisierung, unterbrechungsfreie Stromversorgung, Dieselgenerator, Anbindung an mehrere Carrier und Zutrittskontrolle.

dodisco.de: Welche Hardware setzt Profihost ein?
Im Serverbereich assemblieren wir als einer der wenigen Anbieter vollständig selbst, d. h. wir verbauen Markenkomponenten (z. B. von Intel) direkt nach Kundenwünschen. Auf diesem Weg können wir sehr individuell auf die Kundenwünsche bei der Serverhardware eingehen. Ansonsten setzen wir in der Infrastruktur auf Hardware von HP und Brocade.

dodisco.de: Wo sehen Sie Besonderheiten des deutschen Webhosting Markts?
Der deutsche Hostingmarkt ist seit Jahren sehr speziell. Es gibt tausende von Anbietern aller Größenordnungen, vom Feierabendprovider bis zum Großkonzern. Als Resultat gibt es bei Standardprodukten seit Jahren einen Preiskampf und sehr niedrige Preise für den Endkunden. Zudem sind die deutschen Endkunden hinsichtlich der Qualität des Hostinproduktes sehr anspruchsvoll und erwarten hier immer eine hohe Qualität. Viele ausländische Hostingunternehmen (z. B. aus den USA) konnten bei Ihrer Internationalisierungsstrategie diesen ungewöhnlichen Spagat nicht durchführen und haben sich wieder aus dem deutschen Hostingmarkt verabschiedet.

dodisco.de: Was sehen Sie als größte Herausforderung für Profihost?
Die größte Herausforderung wird (wie bereits in den vergangenen Jahren) sein, dass man technologisch am Puls des Hostingmarktes bleibt und als mittelständischer Hoster die kritische Größe besitzt, um im Markt bestehen zu können.

dodisco.de: Wo sehen Sie den deutschen Webhosting Markt in 5 Jahren? Was wird sich verändern?
In den letzten Jahren war der Markt durch einen Konsolidierungsprozess gekennzeichnet. Zwar gibt es noch eine Vielzahl an Hostern in Deutschland, hiervon fällt jedoch die Mehrzahl in den Bereich der Kleinsthoster. Der Gesamtmarkt wird von wenigen Massenhostern geprägt, danach gibt es eine kleine Anzahl von mittelständischen Hostern. Dieser Konsolidierungsprozess wird sich in den nächsten Jahren fortsetzen und mit einem gleichzeitigen Professionalisierungsprozess einhergehen.

Wir danken Herrn Bluhm für die freundliche Beantwortung der Fragen und wünschen Ihm und der Profihost AG weiter viel Erfolg.

In unserer Tarifübersicht für Profihost finden Sie alle Webhosting und Managed Server Tarife des Providers.