Ein eigener Online Shop ist mittlerweile für viele Firmen Standard, doch trotzdem schrecken insbesondere kleine Unternehmen immer noch vor dem Schritt ins WWW zurück. Bedenken vor technischen Hürden bei Einrichtung und Betreuung sowie mögliche rechtliche Risiken werden häufig als Gründe angeführt.

Diese Bedenken fußen meist noch in der Vergangenheit, denn insbesondere die rechtliche Sicherheit – z.B. beim Fernabsatzrecht – ist in den letzten Jahren von der Politik stetig verbessert worden. Auch Verbände und Institutionen haben ihr Internet-Beratungsangebot merklich aufgestockt.
Noch mehr hat sich allerdings auf der technischen Seite getan: Heutige Online-Shops haben mit den reinen Produktkatalogen der Vergangenheit, die meist nur eine rudimentäre Bestellfunktion boten, nichts mehr zu tun. E-Shops haben sich zu Bestell- und Versandabwicklungssystemen weiterentwickelt, während die Bedienerfreundlichkeit gleichzeitig gestiegen ist.

Heutige Online-Shops unterstützen im Regelfall mehrere Bezahlmöglichkeiten, von der einfachen Rechnungszahlung bis hin zu Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal. Eine sichere SSL-Verschlüsselung der übertragenen Zahlungsdaten ist aus E-Shops nicht mehr wegzudenken. In den meisten Online-Shops ist der Import großer Mengen von Artikeln über Excel- oder CSV-Dateien möglich. Die Anbindung an Preissuchmaschinen wie z.B. Kelkoo oder Froogle gehört mittlerweile ebenfalls zum „guten Ton“. Einige Systeme bieten auch eine direkte Anbindung an Ebay, um dem Betreiber einen weiteren Markt zu öffnen. Profi-Systeme besitzen sogar eine Schnittstelle zu Versanddienstleistern wie DHL oder UPS, um die Sendungen bei der Adressierung direkt vorzumerken und dem Kunden zusammen mit der Versandbestätigung eine Paketverfolgungsnummer zu übermitteln.

Auch beim Design hat sich vieles getan: Die meisten Online-Shops bieten eine große Auswahl an vorgefertigten Templates, die entweder unverändert übernommen oder für die eigenen Zwecke individuell angepasst werden können. Insbesondere die Startseite, das „Schaufenster“ des E-Shops kann den eigenen Vorstellungen angepasst werden. Auf Wunsch können die beliebtesten Artikel automatisch auf der Startseite besonders hervorgehoben werden, damit die Kunden noch schneller zum gewünschten Produkt gelangen. Artikelbeschreibungen enthalten nicht mehr nur kleine Bilder, sondern Artikelvorschau und Detailansicht. Die Vorschau muss meist nicht eigens erstellt werden, sondern wird aus der Detailansicht des Artikels automatisch erstellt.

Eine .de-Domain ist Standard, viele Tarife enthalten sogar mehrere Inklusivdomains, die aus zahlreichen Ländercodes wie z.B. .at sowie .ch und generischen Domains wie z.B. .com oder .net frei gewählt werden können. Insbesondere für Unternehmen mit europa- oder weltweit vertriebenen Produkten ist die passende Domain Registrierung interessant, um den Shop mehrsprachig unter der jeweils passenden Domain anzubieten.

Wir meinen: Wer schon früher mit einem eigenen Online-Shop geliebäugelt hat, bisher aber immer von der Bedienungskomplexität oder den fehlenden Möglichkeiten abgeschreckt wurde, sollte sich die heutigen E-Shops noch einmal anschauen und wenn möglich testen. Von Einsteigerlösungen wie dem Tarif Greatnet E-Shop Entry bis hin zu Profi-Systemen wie dem 1&1 Business Pro Shop werden alle Bedürfnisse abgedeckt.

Auf unserer Übersichtsseite zur Erstellung eines eigenen Online-Shops können sie alle Informationen zu den wichtigsten Tarifen abrufen.